什么是逆向物流 逆向物流的分類 逆向物流要遵循哪些原則
逆向物流,又稱反向物流,是指從供應(yīng)鏈下游向上游運(yùn)動所引發(fā)的物流活動。根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),逆向物流有不同的種類,比如按照回收物品的渠道可分為退貨逆向物流和回收逆向物流。逆向物流是企業(yè)價值鏈中特殊的一環(huán),需要遵循事前防范重于事后處理原則、綠色原則、效益原則、信息化原則等多種原則。下面來了解一下逆向物流的有關(guān)知識吧!
一、什么是逆向物流
逆向物流是指與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈反向,為價值恢復(fù)或處置合理而對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從消費地到起始點的有效實際流動所進(jìn)行的計劃、管理和控制過程。逆向物流包含來自于客戶手中的產(chǎn)品及其包裝品、零部件、物料等物資的流動。簡而言之,逆向物流就是從客戶手中回收用過的、過時的或者損壞的產(chǎn)品和包裝開始,直至最終處理環(huán)節(jié)的過程。
逆向物流有廣義和狹義之分。狹義的逆向物流是指對那些由于環(huán)境問題或產(chǎn)品已過時的原因而進(jìn)行的產(chǎn)品、零部件或物料回收的過程。它是將排泄物中有再利用價值的部分加以分揀、加工、分解,使其成為有用的資源重新進(jìn)入生產(chǎn)和消費領(lǐng)域。廣義的逆向物流除了包含狹義的逆向物流的定義之外,還包括廢棄物物流的內(nèi)容,其最終目標(biāo)是減少資源使用,并通過減少使用資源達(dá)到廢棄物減少的目標(biāo),同時使正向以及回收的物流更有效率。
二、逆向物流的分類
1、按照回收物品的渠道來分
按照回收物品的特點可分為退貨逆向物流和回收逆向物流兩部分。退貨逆向物流是指下游顧客將不符合訂單要求的產(chǎn)品退回給上游供應(yīng)商,其流程與常規(guī)產(chǎn)品流向正好相反。回收逆向物流是指將最終顧客所持有的廢舊物品回收到供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)。
2、按照逆向物流材料的物理屬性分
按照逆向物流材料的物理屬性可分為鋼鐵和有色金屬制品逆向物流、橡膠制品逆向物流、木制品逆向物流、玻璃制品逆向物流等。
3、按成因、途徑和處置方式及其產(chǎn)業(yè)形態(tài)來分
按成因、途徑和處置方式的不同,根據(jù)不同,逆向物流被學(xué)者們區(qū)分為投訴退貨、終端使用退回、商業(yè)退回、維修退回、生產(chǎn)報廢與副品,以及包裝等6大類別。
三、逆向物流要遵循哪些原則
1、“事前防范重于事后處理”原則
逆向物流實施過程中的基本原則是“事前防范重于事后處理”,因為對回收的各種物料進(jìn)行處理往往給企業(yè)帶來許多額外的經(jīng)濟(jì)損失,這勢必增加供應(yīng)鏈的總物流成本,與物流管理的總目標(biāo)相違背。因而,對生產(chǎn)企業(yè)來說要做好逆向物流一定要注意遵循“事前防范重于事后處理”的基本原則。
2、綠色原則(“5R”原則)
綠色原則即將環(huán)境保護(hù)的思想觀念融入企業(yè)物流管理過程中。
3、效益原則
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、社會條件下,現(xiàn)代企業(yè)是一個由生態(tài)系統(tǒng)與經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)復(fù)合組成的生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。物流是社會再生產(chǎn)過程中的重要一環(huán),物流過程中不僅有物質(zhì)循環(huán)利用、能源轉(zhuǎn)化,而且有價值的轉(zhuǎn)移和價值的實現(xiàn)。因此,現(xiàn)代物流涉及了經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境兩大系統(tǒng),理所當(dāng)然地架起了經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)環(huán)境效益之間彼此聯(lián)系的橋梁。經(jīng)濟(jì)效益涉及目前和局部的更密切相關(guān)的利益,而環(huán)境效益則關(guān)系更宏觀和長遠(yuǎn)的利益。經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益是對立統(tǒng)一的。后者是前者的自然基礎(chǔ)和物質(zhì)源泉,而前者是后者的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)形式。
4、信息化原則
盡管逆向物流具有極大的不確定性,但是通過信息技術(shù)的應(yīng)用(例如使用條形碼技術(shù)、GPS技術(shù)、EDI技術(shù)等)可以幫助企業(yè)大大提高逆向物流系統(tǒng)的效率和效益。因為使用條形碼可以儲存更多的商品信息,這樣有關(guān)商品的結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)時間、材料組成、銷售狀況、處理建議等信息就可以通過條形碼加注在商品上,也便于對進(jìn)入回收流通的商品進(jìn)行有效及時的追蹤。
5、法制化原則
盡管逆向物流作為產(chǎn)業(yè)而言還只是一個新興產(chǎn)業(yè),但是逆向物流活動從其來源可以看出,它就如同環(huán)境問題一樣并非新生事物,它是伴隨著人類的社會實踐活動而生。然而,正是由于人們以往對這一問題的關(guān)注較少,所以市場自發(fā)產(chǎn)生的逆向物流活動難免帶有盲目性和無序化的特點。如近年來我國廢舊家電業(yè)異常火爆,據(jù)分析調(diào)查往往是通過對舊家電“穿”新衣來牟取利潤的,這是以侵犯廣大廣大農(nóng)戶和城市低收入家庭等低收入消費群體的合法權(quán)益為基礎(chǔ)的,這亟需政府制定相應(yīng)的法律法規(guī)來引導(dǎo)和約束。我國各大城市街區(qū)垃圾箱受損、井蓋丟失、盜割銅纜等現(xiàn)象也與城市竊鉤者長期地逍遙法外不無關(guān)系,固體廢物走私犯罪活動蔓延勢頭,如廢舊機(jī)電、衣物及車輛的流通,汽車黑市等等違法的逆向物流活動都亟需相關(guān)的法規(guī)來約束。
6、社會化原則
從本質(zhì)上講,社會物流的發(fā)展是由社會生產(chǎn)的發(fā)展帶動的,當(dāng)企業(yè)物流管理達(dá)到一定水平,對社會物流服務(wù)就會提出更高的數(shù)量和質(zhì)量要求。企業(yè)回收物流的有效實施離不開社會物流的發(fā)展,更離不開公眾的積極參與。
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