需求管理的概念

當前，市場環(huán)境正在改變。它從以前由生產(chǎn)制造商支配與引導市場和消費者選擇商品，轉(zhuǎn)變?yōu)橛闪闶凵毯妥罱K用戶來引導市場。由客戶向生產(chǎn)制造商發(fā)出他們何時需要何種商品的指令，制造商按此指令去生產(chǎn)完全符合客戶的產(chǎn)品。這說明市場已從由生產(chǎn)制造商“推動”環(huán)境，變?yōu)橛闪闶凵?客戶“拉動”環(huán)境。這種趨勢已顯示了“大規(guī)模定制”的經(jīng)營方式，將更加符合市場和客戶的需求。需求管理就是以供應鏈的末端客戶和生產(chǎn)需求為核心，有計劃地利用各種資源，協(xié)調(diào)和控制需求，以實現(xiàn)供應鏈上供需平衡的業(yè)務活動。

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