港口物流目標市場覆蓋模式與策略選擇
通過對不同細分市場進行評估,企業(yè)會發(fā)現(xiàn)一個或幾個值得進入的細分市場,因而還必須決定進入目標市場的模式及其策略。
1.市場覆蓋模式
(1)產(chǎn)品與市場集中化。也稱密集單一市場,這是指企業(yè)的目標市場無論從市場角度,還是從產(chǎn)品角度,都是集中于一個市場層面上,企業(yè)只提供一種形式服務(wù)供應(yīng)單一顧客群。這種模式雖然簡單,但較之一般情況風(fēng)險更大,一般適于小企業(yè)或初次進人市場的企業(yè)采用。
(2)產(chǎn)品專業(yè)化。這是指企業(yè)提供一種形式的服務(wù),滿足各類顧客群的需要。該模式有利于企業(yè)擺脫對個別市場的依賴,降低風(fēng)險,現(xiàn)時有利于發(fā)揮生產(chǎn)技能,在某一服務(wù)領(lǐng)域樹立較好的形象。
(3)市場專門化。這是指企業(yè)向同一顧客群提供不同種類的服務(wù)。這一模式有助于發(fā)展和利用與顧客之間的關(guān)系,降低交易成本,樹立良好形象。
(4)選擇性專門化。即指企業(yè)決定有選擇地進入幾個不同的細分市場,為不同的顧客提供各種不同的服務(wù)。這是一種多元化經(jīng)營模式,可以較好地分散企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。但是,采用這種模式應(yīng)當(dāng)十分慎重,必須以幾個細分市場均有相當(dāng)?shù)奈榍疤帷?
(5)完全市場覆蓋。即指企業(yè)決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客群提供他們所需要的不同種類的系列服務(wù)。這是實力雄厚的大企業(yè)為取得市場上的領(lǐng)導(dǎo)甚至控制地位而通常采用的模式。
以上5種模式對資金、設(shè)施、技術(shù)、人才等資源的要求不同,所形成的競爭力也有較大區(qū)別。
2.目標市場營銷策略
在確定了目標市場的覆蓋模式后,進一步確定目標市場的營銷策略。目標市場營銷策略有3種類型。
(1)無差異營銷策略。指企業(yè)不考慮各子市場特性,而只注重子市場的共性,決定只推出單一產(chǎn)品或服務(wù)。這種策略的優(yōu)點是有利于標準化與大規(guī)模生產(chǎn),相應(yīng)地節(jié)約市場調(diào)研費和銷售宣傳費用。缺點是針對性不強,大的市場可能競爭激烈,小的市場需求又得不到滿足。它適用于那些適應(yīng)性強、差異性小且有廣泛需求的市場。
(2)差異營銷策略。指企業(yè)決定同時為幾個子市場提供產(chǎn)品或服務(wù),即產(chǎn)品或服務(wù)多樣化。這種策略的優(yōu)點是針對性強、風(fēng)險分散,通常會使總銷售額增加。缺點是增加生產(chǎn)與促銷成本,還可能使企業(yè)的資源配置不能有效集中,甚至出現(xiàn)彼此爭奪貨源的現(xiàn)象,影響利潤。它通常適用于多品種經(jīng)營的實力雄厚的大、中型企業(yè)。
(3)集中營銷策略。指企業(yè)集中力量,以一個或少數(shù)幾個相似的子市場作為市場目標,集中精力搞專業(yè)化開發(fā)和經(jīng)營,以求在較少的子市場中占有較大的市場份額。如果子市場選擇得當(dāng),企業(yè)可以獲得較高的投資收益率,但若目標市場范圍狹窄,實行集中市場營銷有較大的風(fēng)險性。通常適用于資源有限、規(guī)模較小的中小企業(yè)。
上述3種目標市場營銷戰(zhàn)略各有利弊,企業(yè)在選擇時還須綜合考慮以下主要因素:企業(yè)資源和實力、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場同質(zhì)性、產(chǎn)品或服務(wù)所處生命周期階段、競爭對手的目標市場戰(zhàn)略、競爭者的數(shù)量等。
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